Conditions d'utilisation

0. Versions linguistiques et version applicable

Les présentes Conditions sont publiées en cinq langues :

• Langue — Lien
• Français — https://global360.studio/whoishain/terms-of-use/fr
• English — https://global360.studio/whoishain/terms-of-use/en
• Türkçe — https://global360.studio/whoishain/terms-of-use/tr
• Deutsch — https://global360.studio/whoishain/terms-of-use/de
• Español — https://global360.studio/whoishain/terms-of-use/es

Quelle version s'applique à vous :

• Résidents de France, Belgique, Luxembourg et autres pays francophones de l'UE → la présente version française
• Résidents d'Allemagne, Autriche, Suisse → la version allemande
• Résidents de Türkiye → la version turque
• Résidents d'Espagne, du Mexique et autres pays hispanophones → la version espagnole
• Résidents de tous les autres pays → la version anglaise

Il vous suffit de lire la version rédigée dans votre langue. En cas de divergence, les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence prévalent en toute hypothèse.

1. Parties, objet et acceptation

1.1. Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions » ou « Contrat ») régissent les modalités d'utilisation de l'application mobile « Who is Hain » (intitulée « Hain Aramızda » en Türkiye) (l'« Application »), développée et publiée par 360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji Anonim Şirketi (« nous », « la Société » ou « le Développeur »).

1.2. Identité de la Société :

• Dénomination sociale : 360 GLOBAL STUDIO YAZILIM VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ — société anonyme de droit turc, exerçant sous la marque « Global360 Studio »
• Siège social : Adalet Mahallesi, Manas Bulvarı, Folkart Towers, n° 39, unité 2511, Bayraklı / İzmir, Türkiye
• Registre du commerce : Greffe du registre du commerce d'İzmir, n° 274399
• Chambre de commerce : Chambre de commerce d'İzmir, n° 2324400
• Numéro d'identification fiscale : 0012806176
• Téléphone : +90 545 827 23 60
• E-mail : contact@global360.studio
• Site web : https://global360.studio

1.3. En téléchargeant, en installant, en ouvrant ou en utilisant l'Application, vous déclarez avoir lu et compris les présentes Conditions et accepter d'être lié par elles. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'Application et supprimez-la de votre appareil.

1.4. Les présentes Conditions forment un tout indissociable avec la Politique de confidentialité, consultable sur https://global360.studio/whoishain/privacy-policy/fr et depuis l'Application.

1.5. L'Application ayant été obtenue via l'Apple App Store, les Conditions générales des Services de médias Apple s'appliquent également. En cas de contradiction, les conditions impératives d'Apple prévalent.

1.6. L'Application est classée 13+. Si vous êtes mineur, vous devez accepter les présentes Conditions sous la supervision de votre représentant légal, et tout achat doit être effectué avec son accord.

2. Définitions

• « Application » : le logiciel de jeu mobile Who is Hain, ainsi que ses mises à jour, versions et composants.
• « Contenu » : l'ensemble des visuels, illustrations, personnages, logos, textes, listes de mots, catégories, effets sonores, musiques, interfaces et code logiciel.
• « Utilisateur » : la personne physique qui télécharge et/ou utilise l'Application.
• « Abonnement » : les services payants à renouvellement automatique (p. ex. expérience sans publicité).
• « Boutique » : l'Apple App Store.
• « Apple » : Apple Inc. et, en qualité de vendeur (merchant of record) pour les achats effectués dans votre territoire, Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, République d'Irlande).

3. Nature du service

3.1. L'Application est un jeu de société/de connaissances auquel les joueurs jouent dans le même espace physique, en se passant à tour de rôle un même appareil. Un ou plusieurs joueurs endossent le rôle du « traître » ; les autres connaissent le mot secret. L'objectif est le divertissement.

3.2. L'Application est conçue pour fonctionner hors ligne ; aucune connexion internet, inscription ou création de compte n'est nécessaire pour jouer. Une connexion peut être requise pour les achats et la publicité.

3.3. L'Application est un produit de divertissement fourni « en l'état » ; il ne s'agit ni d'un service d'éducation, ni de conseil, ni de pari, ni de récompense. Aucun gain d'argent réel n'est possible.

4. Licence

4.1. Sous réserve du respect des présentes Conditions, il vous est accordé une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour utiliser l'Application à des fins personnelles et non commerciales, sur des appareils de marque Apple que vous possédez ou contrôlez, conformément aux Règles d'utilisation des Conditions générales des Services de médias Apple.

4.2. L'Application ne vous est pas vendue mais concédée sous licence. Tous les droits non expressément accordés appartiennent à la Société.

5. Règles d'utilisation et interdictions

Vous vous engagez à NE PAS :

• a) copier, modifier, adapter, traduire l'Application, en créer des œuvres dérivées, la décompiler, procéder à de l'ingénierie inverse ou tenter d'en obtenir le code source (sauf autorisation légale expresse) ;
• b) louer, vendre, distribuer, publier, sous-licencier ou céder l'Application ou le Contenu ;
• c) contourner, désactiver ou perturber les mesures de sécurité, vérifications d'achat ou systèmes publicitaires ;
• d) utiliser l'Application à des fins illicites ;
• e) utiliser sans autorisation le nom, la marque ou le Contenu dans d'autres produits ;
• f) utiliser ou exporter l'Application en violation de la réglementation sur le contrôle des exportations.

6. Achats intégrés et abonnements

6.1. Généralités

• a) Le cœur du jeu est gratuit. Des services payants facultatifs peuvent être proposés : abonnement à l'expérience sans publicité et autres.

• b) Qualité de vendeur. Les achats ne sont pas conclus avec la Société. Pour les contenus acquis via l'App Store dans votre territoire, le vendeur (merchant of record) est Apple Distribution International Ltd., Apple agissant en qualité de mandataire de la Société en tant que fournisseur de contenu. Votre contrat de vente est donc conclu avec Apple, tandis que la licence d'utilisation de l'Application vous est concédée par la Société au titre des présentes Conditions.

• c) Tous les achats sont effectués via la Boutique, avec le moyen de paiement associé à votre identifiant Apple. Le paiement est débité lors de la confirmation.

• d) Avant toute confirmation d'achat, l'intitulé de l'abonnement, sa durée, son prix et, le cas échéant, son prix unitaire, ainsi que ce à quoi vous n'aurez plus accès à son terme, vous sont affichés sur l'écran d'achat intégré à l'Application et sur la fiche produit de l'App Store. Ces informations affichées constituent les conditions contraignantes de l'achat concerné.

• e) Les prix peuvent varier selon le pays/la région, les taux de change et les taxes. Le prix applicable est celui affiché dans la Boutique et sur l'écran d'achat intégré au moment de l'achat.

6.2. Renouvellement automatique

• a) Les abonnements SE RENOUVELLENT AUTOMATIQUEMENT. Sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, l'abonnement est reconduit pour la même durée au prix en vigueur, le montant étant débité dans les 24 heures précédant la fin de la période.

• b) Vous pouvez gérer et résilier vos abonnements à tout moment depuis Réglages > [Votre nom] > Abonnements ou via l'App Store.

• c) La résiliation prend effet à la fin de la période payée ; les sommes versées ne sont pas remboursées sauf disposition impérative contraire. Vous conservez les avantages jusqu'à la fin de la période.

• d) La suppression de l'Application NE RÉSILIE PAS l'abonnement, qui doit être résilié séparément dans les réglages Apple.

6.3. Modification des prix

• a) Le prix de l'abonnement ne peut être modifié que pour les périodes de renouvellement futures ; la période en cours, déjà payée, n'est jamais affectée.

• b) En cas d'augmentation, Apple vous en informe avant son entrée en vigueur, par e-mail et/ou notification sur l'appareil.

• c) Lorsque les politiques d'Apple ou le droit de votre pays exigent un consentement exprès, l'abonnement NE SERA PAS reconduit au nouveau prix sans votre accord et prendra fin à l'échéance de la période en cours.

• d) Lorsque le consentement exprès n'est pas requis, l'absence de résiliation après la notification vaut acceptation du nouveau prix. Vous pouvez résilier jusqu'à 24 heures avant la fin de la période.

• e) En cas de remise, prix promotionnel ou essai gratuit, les conditions sont précisées sur l'écran d'achat ; à l'issue de la période promotionnelle, l'abonnement est reconduit au prix courant.

6.4. Remboursements et droit de rétractation

• a) Les demandes de remboursement sont soumises aux politiques d'Apple et doivent lui être adressées directement : https://reportaproblem.apple.com — Apple étant le vendeur (merchant of record) et l'infrastructure de paiement relevant intégralement d'Apple, nous ne pouvons procéder nous-mêmes aux remboursements. Nous appuierons toutefois toute demande de remboursement raisonnable que vous adressez à Apple si vous nous écrivez.

• b) Droit de rétractation du consommateur. En tant que consommateur, vous disposez en principe d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours pour les contenus et services numériques. Ce droit s'éteint par anticipation lorsque l'exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès au droit de rétractation, conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation français et aux dispositions équivalentes applicables dans votre pays. La mise en œuvre s'effectue auprès d'Apple, cocontractant de l'achat.

6.5. Restauration des achats

En cas de changement d'appareil ou de réinstallation, vous pouvez restaurer gratuitement vos achats via la fonction « Restaurer les achats », tant que vous êtes connecté avec le même identifiant Apple.

6.6. Modifications du service

Nous pouvons mettre à jour, étendre ou modifier les fonctionnalités couvertes par l'abonnement ainsi que le Contenu lorsqu'un motif valable le justifie — par exemple pour nous conformer à la loi, pour maintenir le fonctionnement de l'Application sur les nouvelles versions du système d'exploitation, ou pour améliorer une fonctionnalité ou la remplacer par une fonctionnalité équivalente. Une telle modification ne dégrade pas les caractéristiques essentielles de l'abonnement que vous avez payé. Si une modification devait réduire substantiellement ce à quoi vous avez souscrit, nous vous en informerons au moins 30 jours à l'avance et vous pourrez résilier votre abonnement, vos droits au titre du droit de la consommation applicable demeurant réservés.

7. Publicités

7.1. Dans la version gratuite, les publicités sont diffusées via Google AdMob, sous forme d'interstitiels après chaque série de deux parties terminées.

7.2. Le contenu des publicités relève de la responsabilité des annonceurs ; nous ne formulons aucune garantie concernant les produits annoncés.

7.3. Vous pouvez supprimer les publicités en souscrivant l'abonnement sans publicité.

7.4. Pour le détail des traitements publicitaires, ainsi que pour savoir comment accorder, refuser et retirer votre consentement à la publicité personnalisée, voir les sections 3.3, 5, 6 et 11 de la Politique de confidentialité.

8. Droits de propriété intellectuelle

8.1. L'ensemble des droits de propriété intellectuelle et industrielle sur l'Application et le Contenu appartiennent à la Société ou sont utilisés sous licence et sont protégés par la réglementation applicable et les conventions internationales.

8.2. Les dénominations « Hain Aramızda » et « Who is Hain », leurs logos et designs de personnages sont des signes distinctifs de la Société.

8.3. Seule la licence limitée définie à la section 4 vous est accordée ; aucun droit de propriété intellectuelle n'est transféré.

8.4. Les suggestions et retours que vous nous adressez (« Retours ») ne sont pas confidentiels ; nous pouvons les utiliser librement à des fins de développement produit. Cette clause ne s'applique pas aux données personnelles contenues dans votre message, qui sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

9. Services tiers

9.1. L'Application peut fonctionner avec des services tiers tels que la Boutique et Google AdMob, soumis à leurs propres conditions ; nous ne garantissons pas leur fonctionnement sans interruption.

9.2. Vous vous engagez à respecter les conditions applicables des tiers lors de l'utilisation de l'Application.

9.3. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites tiers liés.

10. Exclusion de garantie

10.1. Dans toute la mesure permise par la loi, l'Application est fournie « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ ».

10.2. Les dysfonctionnements liés à la compatibilité des appareils, aux mises à jour du système d'exploitation ou aux interruptions de services tiers sont exclus de la garantie.

10.3. Les droits des consommateurs issus du droit impératif applicable demeurent réservés et ne sont pas affectés par la présente section. En particulier, la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (art. L. 224-25-12 et suivants du Code de la consommation français, transposant la directive (UE) 2019/770) — mise en conformité, réduction du prix ou résolution du contrat — vous reste pleinement acquise.

11. Limitation de responsabilité

11.1. Dans toute la mesure permise par la loi, la Société n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs (perte de bénéfices, de données, de réputation, de progression).

11.2. Sous réserve de la section 11.3, la responsabilité totale de la Société est limitée au plus élevé des deux montants suivants : (i) le montant total que vous avez effectivement payé pour l'Application et ses achats intégrés, que ce soit directement à la Société ou par l'intermédiaire d'Apple en qualité de vendeur, au cours des 12 mois précédant le fait générateur, et (ii) 100 EUR.

11.3. Aucune stipulation du présent Contrat n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être. Sont ainsi visées la faute intentionnelle, la faute lourde, le dol, les dommages corporels, la responsabilité du fait des produits défectueux et toute responsabilité envers les consommateurs que la loi impérative ne permet pas de limiter. Si vous êtes consommateur, la présente section 11 ne s'applique que dans la mesure permise par le droit impératif de la consommation qui vous est applicable.

11.4. Le jeu repose sur l'interaction sociale ; la Société n'est pas responsable des désaccords entre joueurs.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser la Société contre les réclamations de tiers, dommages, frais et honoraires raisonnables résultant de votre violation des présentes Conditions ou d'une utilisation illicite. Si vous êtes consommateur, cette obligation ne s'applique qu'à hauteur de votre faute et dans la mesure permise par le droit impératif qui vous est applicable.

13. Durée et résiliation

13.1. Les Conditions entrent en vigueur dès la première utilisation et restent en vigueur jusqu'à résiliation.

13.2. Vous pouvez résilier à tout moment en supprimant l'Application. Les abonnements actifs doivent en outre être résiliés dans les réglages Apple ; la suppression de l'Application NE RÉSILIE PAS l'abonnement.

13.3. En cas de manquement substantiel de votre part, nous pouvons mettre fin à votre licence, après vous en avoir avisé et, lorsque le manquement est susceptible d'être corrigé et que vous êtes consommateur, après vous avoir laissé une possibilité raisonnable d'y remédier. Les sections 8, 10, 11, 12, 15 et 18 demeurent en vigueur.

13.4. Nous nous réservons le droit d'interrompre le développement, la distribution ou le support. Vos droits relatifs à la période d'abonnement en cours restent protégés et aucun renouvellement supplémentaire ne vous sera facturé.

14. Modification des Conditions

14.1. Nous pouvons modifier les présentes Conditions lorsqu'un motif valable le justifie — évolution de la loi, évolution des fonctionnalités de l'Application, évolution des services tiers auxquels nous recourons, ou correction d'une erreur. Le texte à jour est toujours publié sur https://global360.studio/whoishain/terms-of-use/fr et la date de « Dernière mise à jour » est révisée.

14.2. Lorsqu'une modification affecte substantiellement vos droits ou obligations, nous la publions au moins 30 jours avant son entrée en vigueur et indiquons ce qui a changé. Pendant ce délai, vous restez libre de refuser la modification en cessant d'utiliser l'Application et, si vous êtes abonné, en résiliant votre abonnement depuis les réglages d'abonnement d'Apple avant l'entrée en vigueur ; dans ce cas, la version antérieure continue de vous être appliquée jusqu'au terme de votre période payée en cours. Les modifications sans incidence sur vos droits — corrections rédactionnelles, liens mis à jour, précisions — prennent effet dès leur publication.

14.3. Nous ne traiterons jamais la poursuite de votre utilisation de l'Application comme l'acceptation d'une modification que le droit impératif de la consommation impose d'accepter expressément.

15. Droit applicable et règlement des litiges

15.1. Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Türkiye, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois.

15.2. Les tribunaux et bureaux d'exécution d'İzmir, lieu du siège social de la Société, sont compétents.

15.3. Consommateurs. Les sections 15.1 et 15.2 ne vous privent pas de la protection des dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays de résidence. En tant que consommateur résidant en France, en Belgique, au Luxembourg ou en Suisse, vous pouvez toujours saisir les tribunaux de votre lieu de résidence (art. 18 du règlement Bruxelles I bis) et invoquer le droit impératif applicable chez vous.

15.4. Médiation de la consommation. Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation français, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Vous pouvez également saisir le Centre européen des consommateurs de votre pays — https://www.europe-consommateurs.eu pour la France — ou tout organisme national compétent de règlement extrajudiciaire des litiges.

15.5. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL). La plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne a été définitivement fermée le 20 juillet 2025 par le règlement (UE) 2024/3228 et n'est plus disponible. Toute référence à cette plateforme est donc sans objet.

15.6. Avant d'engager une procédure formelle, nous vous invitons à nous écrire à contact@global360.studio afin que nous puissions tenter de régler directement la question. Il s'agit d'une invitation et non d'une condition préalable ; vos droits et les délais qui vous sont applicables n'en sont pas affectés.

16. Dispositions générales

16.1. Divisibilité : la nullité d'une disposition n'affecte pas la validité des autres.

16.2. Absence de renonciation : ne pas exercer un droit ne vaut pas renonciation.

16.3. Cession : vous ne pouvez céder vos droits sans accord écrit. La Société peut céder le Contrat dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'actifs, sous réserve que vos droits au titre du présent Contrat n'en soient pas réduits et que vous en soyez informé par des moyens raisonnables.

16.4. Intégralité de l'accord : les présentes Conditions et la Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord.

16.5. Langue : voir la section 0.

16.6. Force majeure : aucune responsabilité pour les retards résultant d'événements échappant au contrôle raisonnable.

17. Contact

Pour toute question, remarque ou demande relative aux présentes Conditions :

• 360 GLOBAL STUDIO YAZILIM VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (marque : Global360 Studio)
• Adalet Mahallesi, Manas Bulvarı, Folkart Towers, n° 39, unité 2511, Bayraklı / İzmir, Türkiye
• E-mail : contact@global360.studio
• Téléphone : +90 545 827 23 60
• Web : https://global360.studio

18. Dispositions particulières relatives à Apple

Cette section est incluse conformément aux « Instructions for Minimum Terms of Developer's End-User License Agreement » d'Apple.

18.1. Parties au contrat. Le présent Contrat est conclu uniquement entre l'Utilisateur et la Société ; Apple Inc. n'y est pas partie. La Société est seule responsable de l'Application et de son contenu.

18.2. Portée de la licence. La licence accordée à la section 4 se limite à l'utilisation de l'Application sur des produits de marque Apple, conformément aux Règles d'utilisation des Conditions générales des Services de médias Apple.

18.3. Maintenance et assistance. La Société seule est responsable de la fourniture de tout service de maintenance et d'assistance relatif à l'Application. Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou d'assistance.

18.4. Garantie. En cas de non-conformité de l'Application à une garantie applicable, l'Utilisateur peut en informer Apple, et Apple remboursera le prix d'achat éventuel de l'Application. Dans toute la mesure permise par la loi, Apple n'aura aucune autre obligation de garantie, et toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense imputable à une non-conformité relèvera de la seule responsabilité de la Société.

18.5. Réclamations relatives au produit. La Société, et non Apple, est responsable du traitement des réclamations de l'Utilisateur ou de tiers relatives à l'Application, notamment (i) les réclamations en responsabilité du fait des produits, (ii) toute réclamation fondée sur la non-conformité de l'Application aux exigences légales ou réglementaires, et (iii) les réclamations fondées sur la protection des consommateurs, la vie privée ou une législation similaire.

18.6. Réclamations en propriété intellectuelle. En cas de réclamation d'un tiers selon laquelle l'Application ou son utilisation porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, la Société, et non Apple, sera seule responsable de l'enquête, de la défense, du règlement amiable et de l'exécution de cette réclamation.

18.7. Déclaration de conformité légale. L'Utilisateur déclare et garantit (i) qu'il ne se trouve pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné par celui-ci comme « soutenant le terrorisme », et (ii) qu'il ne figure sur aucune liste de parties interdites ou soumises à restrictions du gouvernement des États-Unis.

18.8. Conditions des tiers. L'Utilisateur doit respecter les conditions applicables des tiers lors de l'utilisation de l'Application.

18.9. Tiers bénéficiaires. Apple et ses filiales sont tiers bénéficiaires du présent Contrat et, dès l'acceptation des présentes Conditions par l'Utilisateur, Apple disposera du droit (et sera réputée l'avoir accepté) de faire exécuter le présent Contrat à l'encontre de l'Utilisateur en qualité de tiers bénéficiaire.

18.10. Contact. Pour toute question, réclamation ou demande relative à l'Application : 360 GLOBAL STUDIO YAZILIM VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ, Adalet Mahallesi, Manas Bulvarı, Folkart Towers, n° 39, unité 2511, Bayraklı / İzmir, Türkiye — contact@global360.studio — +90 545 827 23 60

Les présentes Conditions d'utilisation sont entrées en vigueur le 26 août 2026. Document associé : Politique de confidentialité: https://global360.studio/whoishain/privacy-policy/fr