Global 360 Studio
Convoy360 destek
Konum paylaşımı, telsiz, Spotify Jam ve hesap işlemleri için yardım.
01. Bize ulaş
contact@global360.studio. Telefon modeli, iOS/Android sürümü, uygulama sürümü ve sorunun gerçekleştiği adımları yaz. Ekran görüntüsü eklersen davet kodu, kişi bilgileri ve kesin konumu gizle. Parola, doğrulama kodu veya oturum anahtarı gönderme.
02. Konum açık ama paylaşılmıyor
Telefon ayarındaki konum izni yeterli değildir. Aktif bir yolculukta sürücü veya yardımcı olarak kendi aracının paylaşımını başlat. Uygulamadaki izin, paylaşım, GPS ve sunucu durumunu ayrı ayrı kontrol et. Araç başına bir cihaz yayıncıdır; başka cihaz devralmış olabilir.
03. Bas-konuş tepki vermiyor
Mikrofon iznini, interneti ve telsiz bağlantısını kontrol et. Ses çıkışında kulaklık/Bluetooth seçimini incele. Dinleyenin de aynı konvoyda doğru telsiz hedefinde olduğundan emin ol. Tek telefonda deneme, karşı tarafa ses ulaştığını kanıtlamaz. Arka plan sistem telsizi henüz tüm yayın yetkileriyle doğrulanmadı.
04. Spotify Jam açılmıyor
Spotify uygulamasında hesabını ve uzaktan katılım için Premium koşullarını kontrol et. Jam bitmişse DJ’den yeni davet iste. Convoy360 bağlantıyı saklar; Spotify oturumunu canlı tutmaz. Convoy360 yolculuğunu bitirmek uygulamada saklanan daveti temizler; Spotify’daki oturum yönetimi ayrıdır.
05. Silme, gizlilik veya içerik bildirimi
Hesap silme adımları ve gizlilik açıklaması burada. Uygulamaya erişemiyorsan aynı iletişim adresine “Convoy360 veri talebi” konusuyla yaz. Taciz veya içerik ihlali için olayı ve yaklaşık zamanı belirt; gereksiz üçüncü kişi verisi ekleme.
06. Sürüm durumu
iOS ve Android geliştirme sürümleri test ediliyor. Herkese açık TestFlight/mağaza bağlantısı henüz yok. CarPlay/Android Auto gerçek araç doğrulaması, kalıcı sunucu ve bazı dış servis yapılandırmaları yayın hazırlığının parçasıdır.
07. Şirket bilgileri
- Unvan: 360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji Anonim Şirketi (Global 360 Studio)
- Adres: Folkart Towers D:2511, No: 39, Adalet Mahallesi, Manas Bulvarı, Bayraklı, 35530 İzmir, Türkiye
- MERSİS no: 0001280617500001
- Ticaret sicil no: 274399 — İzmir Ticaret Sicili Müdürlüğü
- Oda sicil no: 2324400 — İzmir Ticaret Odası
- Vergi dairesi / no: Karşıyaka / 0012806175
- Telefon: +90 545 827 2360
- E-posta: contact@global360.studio
- Web sitesi: https://global360.studio