Global 360 Studio
Convoy360 Support
Hilfe zu Standortfreigabe, Push-to-Talk, Spotify Jam und Kontofunktionen.
01. Kontakt
contact@global360.studio. Nenne Gerätemodell, Betriebssystem, App-Version und Schritte zum Problem. Verberge Einladungscodes, Personendaten und genaue Standorte in Screenshots. Sende keine Passwörter, Bestätigungscodes oder Sitzungsschlüssel.
02. Standort erlaubt, Freigabe aus
Die Geräteberechtigung allein reicht nicht aus. Starte die Freigabe als Fahrer oder Copilot für dein Fahrzeug in einer aktiven Reise. Prüfe Berechtigung, Freigabe, GPS und Serverstatus getrennt. Pro Fahrzeug sendet nur ein Gerät; ein anderes kann übernommen haben.
03. Push-to-Talk reagiert nicht
Prüfe Mikrofonberechtigung, Internet und Funkverbindung sowie Kopfhörer-/Bluetooth-Ausgabe. Der Empfänger muss im selben Konvoi und im gewählten Funkziel sein. Ein Test mit einem Telefon beweist keine Übertragung zu einem zweiten. Hintergrund-Systemfunk ist noch nicht mit allen Veröffentlichungsberechtigungen verifiziert.
04. Spotify Jam öffnet nicht
Prüfe Konto und Premium-Voraussetzungen für Fernteilnahme in Spotify. Ist Jam beendet, bitte den DJ um eine neue Einladung. Convoy360 speichert den Link, hält aber keine Spotify-Sitzung am Leben. Das Reiseende entfernt den gespeicherten Link; Spotify verwaltet seine Sitzung separat.
05. Datenanfragen und Meldungen
Kontolöschung und Datenschutz. Ohne App-Zugang schreibe uns mit dem Betreff „Convoy360 data request“. Für Inhaltsverstöße beschreibe Ereignis und ungefähre Zeit ohne unnötige Daten Dritter.
06. Veröffentlichungsstand
Native iOS- und Android-Entwicklungsversionen werden getestet. Öffentliche TestFlight-/Store-Links fehlen noch. Reale CarPlay-/Android-Auto-Fahrzeugtests, dauerhaftes Hosting und externe Dienstkonfiguration sind Teil der Vorbereitung.
07. Unternehmensangaben
- Firma: 360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji Anonim Şirketi (Global 360 Studio)
- Anschrift: Folkart Towers D:2511, No: 39, Adalet Mahallesi, Manas Bulvarı, Bayraklı, 35530 İzmir, Türkiye
- MERSIS-Nr.: 0001280617500001
- Handelsregister: 274399 — Handelsregisteramt İzmir
- Handelskammer: 2324400 — Handelskammer İzmir
- Finanzamt / Steuernummer: Karşıyaka / 0012806175
- Telefon: +90 545 827 2360
- E-Mail: contact@global360.studio
- Website: https://global360.studio