POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de privacidad

Who is Hain

360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji A.Ş. (marca: Global360 Studio) · global360.studioÚltima actualización: 26 de agosto de 2026

0. Versiones lingüísticas y versión aplicable

Esta Política de privacidad se publica en cinco idiomas:

Qué versión se le aplica:

  • Usuarios residentes en Francia, Bélgica, Luxemburgo y otros países francófonos de la UE → la versión en francés
  • Usuarios residentes en Alemania, Austria, Suiza → la versión en alemán
  • Usuarios residentes en Türkiye → la versión en turco (detalla los derechos conforme a la Ley turca n.º 6698 «KVKK»)
  • Usuarios residentes en España, México y otros países hispanohablantes → la presente versión en español
  • Usuarios residentes en todos los demás países → la versión en inglés

Cada versión está redactada conforme al Derecho aplicable a su público (RGPD, UK GDPR, CCPA, KVKK, etc.). Basta con que lea la versión en su propio idioma. No tiene obligación alguna de leer las versiones en otros idiomas.

En caso de discrepancia entre versiones, prevalecerán siempre las disposiciones imperativas de la normativa de protección de datos que le resulte aplicable. Esta cláusula no pretende limitar los derechos imperativos que le correspondan conforme a su Derecho nacional.

1. Introducción y responsable del tratamiento

La presente Política de privacidad («Política») explica en qué condiciones se recogen, tratan, conservan y protegen los datos personales de las personas («usted», «Usuario») que utilizan la aplicación móvil «Who is Hain» (denominada «Hain Aramızda» en Türkiye) (la «Aplicación»), desarrollada y publicada por 360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji Anonim Şirketi («nosotros», «la Empresa» o «el Desarrollador»).

Esta Política se aplica a todas las versiones de la Aplicación descargadas desde la App Store, a todos los contenidos, funciones y servicios ofrecidos dentro de la Aplicación y a los procesos de soporte relacionados.

Al descargar, instalar o utilizar la Aplicación se considera que ha leído y comprendido las prácticas descritas. Si no acepta esta Política, no utilice la Aplicación y elimínela de su dispositivo.

Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento (art. 13.1.a del RGPD):

  • Denominación social: 360 GLOBAL STUDIO YAZILIM VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ — sociedad anónima constituida conforme al Derecho turco, que opera bajo la marca «Global360 Studio»
  • Domicilio social: Adalet Mahallesi, Manas Bulvarı, Folkart Towers, n.º 39, unidad 2511, Bayraklı / İzmir, Türkiye
  • Registro Mercantil: Registro Mercantil de İzmir, n.º 274399
  • Cámara de Comercio: Cámara de Comercio de İzmir, n.º 2324400
  • Número de identificación fiscal: 0012806176
  • Teléfono: +90 545 827 23 60
  • Correo electrónico: contact@global360.studio
  • Sitio web: https://global360.studio

No se ha designado un delegado de protección de datos, ya que la naturaleza y el alcance de nuestros tratamientos no cumplen los criterios del artículo 37 del RGPD. Todas las cuestiones de protección de datos se atienden directamente en los datos de contacto anteriores.

Dado que el responsable está establecido en Türkiye, a nuestros tratamientos les resulta aplicable, además del RGPD, la Ley turca n.º 6698 («KVKK»). Ello no reduce en modo alguno sus derechos conforme al RGPD, que se detallan en la sección 11.

2. Resumen: los puntos más importantes

  • La Aplicación es un juego de fiesta que se juega por turnos en un mismo dispositivo («pass-and-play»). NO SE REQUIERE registro, cuenta, correo electrónico, número de teléfono ni inscripción de ningún tipo para jugar.
  • Los nombres de jugador y los ajustes se almacenan ÚNICAMENTE EN SU PROPIO DISPOSITIVO; NO SE ENVÍAN ni a nosotros ni a ningún servidor.
  • No disponemos de servidores propios; sus datos de juego no se transfieren a ningún entorno al que podamos acceder.
  • Las compras y suscripciones se gestionan íntegramente a través de la infraestructura de la App Store de Apple; los datos de su tarjeta no llegan a nosotros de ninguna forma.
  • La versión gratuita utiliza la tecnología publicitaria Google AdMob, que puede tratar datos limitados del dispositivo (véanse las secciones 3.3 y 5).
  • No vendemos sus datos, no los compartimos con ningún servicio de inteligencia artificial de terceros y ningún dato procedente de la Aplicación se utiliza para entrenar modelos de IA.
  • Al eliminar la Aplicación, también se eliminan todos los datos de juego almacenados en el dispositivo.

3. Datos recogidos y tratados

3.1. Datos que usted introduce, almacenados solo en su dispositivo

  • a) Nombres de jugador: los nombres introducidos en la pantalla de configuración. No tienen por qué ser nombres reales; puede utilizar apodos. Sin introducir ninguno, la Aplicación usa etiquetas predeterminadas («Jugador 1», «Jugador 2»).
  • b) Ajustes del juego: preferencias de efectos de sonido y música, tiempo de discusión, visibilidad de la información del traidor, idioma seleccionado y otras preferencias de configuración.
  • c) Indicadores de estado de compra: indicadores sobre si compras como la experiencia sin anuncios se han activado en el dispositivo.

Estos datos no se nos transmiten, no podemos consultarlos, no se cargan en ningún servidor y no se comparten con terceros. Su seguridad está garantizada por los mecanismos del sistema operativo (entorno aislado de la aplicación).

3.2. Datos tratados a través de la Apple App Store

  • a) Sus datos de pago y facturación son tratados ÚNICAMENTE por Apple; no se nos transmiten de ninguna forma.
  • b) A efectos de verificación de la compra, Apple proporciona a la Aplicación únicamente información anónima de validación de la transacción (validación del recibo).

3.3. Datos tratados mediante tecnología publicitaria

En la versión gratuita (financiada con publicidad), nuestro proveedor publicitario es Google Ireland Limited y Google LLC (nombre del producto: Google AdMob). Limitándose a las finalidades de mostrar anuncios, medición publicitaria y prevención del fraude, pueden tratarse los siguientes datos:

  • a) Información del dispositivo: modelo, versión del sistema operativo, resolución de pantalla, configuración de idioma y región, zona horaria.
  • b) Información de la aplicación: versión, impresiones publicitarias e interacciones de clic, información de sesión.
  • c) Información de red: dirección IP (puede utilizarse para inferir una ubicación aproximada; NO SE RECOGEN datos de ubicación precisa).
  • d) Identificadores publicitarios: el Identificador de publicidad de Apple (IDFA) solo se trata si usted OTORGA SU CONSENTIMIENTO EXPRESO en el marco de App Tracking Transparency. En caso contrario, los anuncios se muestran de forma contextual, sin personalización; la Aplicación sigue plenamente utilizable.
  • e) Datos de fallos y rendimiento: el SDK publicitario puede recoger registros de fallos y mediciones básicas de rendimiento (tiempos de carga, tasas de error, etc.) con fines de estabilidad y depuración. Estos datos se tratan exclusivamente para mantener y mejorar el funcionamiento de la Aplicación y no se utilizan con fines de marketing.

Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy Socios publicitarios de Google: https://business.safety.google/adspartners

Google trata estos datos conforme a su propia política, en su condición de responsable o encargado del tratamiento. Con la suscripción sin anuncios no se muestra publicidad, el SDK publicitario nunca se inicializa y los tratamientos aquí descritos cesan por completo en lo que respecta a la Aplicación.

3.4. Datos que NO recogemos

  • Nombre y apellidos, número de identidad nacional, correo electrónico, número de teléfono (no existe sistema de cuentas)
  • Datos de ubicación precisa (GPS)
  • Contactos, fotos, datos de cámara o micrófono
  • Datos de salud, datos biométricos
  • Información de cuentas de redes sociales
  • Historial de navegación
  • Lo que dice durante la partida o el contenido de las partidas jugadas

4. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

  • Finalidad — Base jurídica
  • Prestación de las funciones básicas de la Aplicación (almacenamiento de nombres y ajustes en el dispositivo) — Ejecución de un contrato — art. 6.1.b RGPD
  • Verificación y mantenimiento de compras y suscripciones — Ejecución de un contrato — art. 6.1.b RGPD
  • Financiación del servicio mediante publicidad contextual en la versión gratuita — Interés legítimo — art. 6.1.f RGPD
  • Publicidad personalizada — Consentimiento (ATT / pantalla de consentimiento) — art. 6.1.a RGPD
  • Medición de fallos y rendimiento — Interés legítimo — art. 6.1.f RGPD
  • Cumplimiento de obligaciones legales — Obligación legal — art. 6.1.c RGPD

Sus datos no se tratan con finalidades distintas; no se someten a elaboración de perfiles, puntuación crediticia ni decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos en el sentido del artículo 22 del RGPD.

5. Comunicación a terceros

5.1. NO VENDEMOS sus datos, no los alquilamos y no los transferimos a terceros con fines de marketing.

5.2. Los tratamientos limitados los llevan a cabo únicamente los siguientes destinatarios:

  • Destinatario — Función — Política de privacidad
  • Apple Inc. y Apple Distribution International Ltd. — Distribución de la Aplicación, pagos, gestión de suscripciones — https://www.apple.com/legal/privacy/
  • Google Ireland Limited / Google LLC (AdMob) — Difusión y medición publicitaria, prevención del fraude — solo versión gratuita — https://policies.google.com/privacy

5.3. Nivel de protección equivalente. Cada uno de los terceros enumerados anteriormente con los que la Aplicación comparte datos de usuarios —incluidas las redes publicitarias y los kits de desarrollo (SDK) de terceros— está obligado, tanto por los acuerdos suscritos con nosotros como por sus propios compromisos publicados en materia de privacidad, a proporcionar a los datos de los usuarios un nivel de protección igual o equivalente al establecido en esta Política. No autorizamos a ningún destinatario a utilizar los datos obtenidos a través de la Aplicación para sus propios fines ajenos, ni permitimos comunicaciones ulteriores distintas de las descritas en esta Política o exigidas por la ley. No existe ninguna sociedad matriz, filial o entidad vinculada con acceso a datos de usuarios.

5.4. Inteligencia artificial. No compartimos datos personales con ningún servicio ni proveedor de modelos de inteligencia artificial de terceros, y ningún dato procedente de la Aplicación se utiliza para desarrollar, entrenar o mejorar modelo alguno de IA, ya sea propio o ajeno.

5.5. Obligaciones legales: ante solicitudes debidamente formuladas por autoridades competentes, podrá comunicarse información limitada al alcance de la solicitud. Al no disponer de registros en servidor, los datos comunicables son extremadamente limitados.

5.6. Operaciones societarias: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, las obligaciones de esta Política serán asumidas por el adquirente y los usuarios serán informados por medios razonables.

6. Identificador publicitario (IDFA), permiso de rastreo y gestión del consentimiento

6.1. En iOS 14.5 y versiones posteriores se solicita su permiso expreso en el marco de App Tracking Transparency («ATT») antes de que la Aplicación pueda rastrearle a través de aplicaciones y sitios de otras empresas.

6.2. Otorgar este permiso es totalmente opcional. Si no lo otorga, no se restringe ninguna función, los anuncios se siguen mostrando sin personalización y ninguna función de pago depende de ello.

6.3. Puede retirar el permiso en cualquier momento desde Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo. La retirada surte efecto de inmediato y es gratuita.

6.4. Pantalla de consentimiento europea (Google UMP). A los usuarios del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza se les muestra, en el primer inicio, una pantalla de consentimiento independiente proporcionada por una plataforma de gestión del consentimiento certificada por Google e integrada en el Transparency and Consent Framework del IAB (Google User Messaging Platform). Allí puede otorgar o denegar su consentimiento para la publicidad personalizada y los tratamientos asociados, y modificar o retirar su elección en cualquier momento desde las opciones de privacidad de la Aplicación. Retirar el consentimiento es tan sencillo como otorgarlo y no afecta a la licitud del tratamiento previo.

6.5. Edad de consentimiento digital. El consentimiento para publicidad personalizada solo se recaba de usuarios que hayan alcanzado la edad de consentimiento digital aplicable en su país conforme al artículo 8 del RGPD — 14 años en España, 16 en Alemania y Austria, 15 en Francia, 13 en Bélgica. A los usuarios que no hayan alcanzado dicha edad solo se les muestra publicidad contextual no personalizada, y no se trata ningún identificador publicitario con fines de personalización.

6.6. Denegar el consentimiento no degrada el juego en modo alguno. El juego completo, todas las categorías y todos los ajustes funcionan de forma idéntica con independencia de su decisión.

7. Conservación y supresión de los datos

7.1. Los datos almacenados en el dispositivo permanecen en él mientras no los elimine o desinstale la Aplicación. No hemos fijado un plazo de conservación, al carecer de acceso a estos datos.

7.2. Al desinstalar la Aplicación, todos los datos son eliminados de forma permanente por el sistema operativo. NO disponemos de copia de seguridad; la eliminación es irreversible.

7.3. Puede cambiar o eliminar los nombres de jugador en cualquier momento desde la Aplicación.

7.4. Sus registros de suscripción están vinculados a su cuenta de Apple y sujetos a sus políticas de conservación.

7.5. Datos publicitarios: Google conserva los datos publicitarios conforme a su propio calendario de conservación publicado: https://policies.google.com/technologies/ads

7.6. Lo que conservamos nosotros: nada, con una excepción. Al no operar servidores ni mantener una base de datos de usuarios, en nuestro lado no existe registro de cuenta, historial de partidas ni perfil publicitario alguno que conservar, respaldar o restaurar. Los únicos datos personales de los que disponemos son el contenido de los mensajes que usted decida enviarnos a contact@global360.studio. Conservamos esa correspondencia durante el tiempo necesario para atender su solicitud y poder acreditar que la atendimos y, en todo caso, no más de 3 años desde el cierre del asunto, salvo que la ley exija un plazo superior. Puede solicitar su supresión anticipada en cualquier momento.

8. Privacidad de los menores

8.1. La Aplicación está clasificada como 13+ en la App Store. Dirigida al público general, no está destinada a menores de 13 años ni recoge conscientemente sus datos personales.

8.2. La Aplicación no forma parte de la Kids Category de Apple y, de forma coherente con su clasificación 13+, en el SDK publicitario no está activado el tratamiento dirigido a menores (child-directed treatment).

8.3. Al no existir sistema de cuentas, no podemos conocer la identidad de ningún usuario.

8.4. Conforme al artículo 8 del RGPD y al artículo 7 de la LOPDGDD, la edad de consentimiento digital es de 14 años en España. A los usuarios de entre 13 años y la edad aplicable en su país solo se les muestra publicidad contextual no personalizada; véase la sección 6.5.

8.5. Padres, madres y tutores pueden escribirnos a contact@global360.studio; los datos de menores identificados se eliminarán de inmediato.

8.6. Como las compras se realizan mediante la cuenta de Apple, pueden supervisarse con En familia y Preguntar para comprar.

9. Seguridad de los datos

9.1. Los datos se almacenan en su dispositivo, aislados del acceso de otras aplicaciones mediante la arquitectura sandbox de iOS.

9.2. Al no alojar datos de usuario en servidores propios, el riesgo de brecha de origen servidor es mínimo. Este diseño «sin servidor, sin base de datos» constituye en sí mismo nuestra principal medida técnica y aplica directamente el principio de minimización de datos del artículo 5.1.c del RGPD.

9.3. La seguridad de su dispositivo es responsabilidad suya.

9.4. Notificación de brechas: ante una violación de la seguridad de los datos personales que afecte a datos accesibles para nosotros, se notificará a la autoridad de control competente sin dilación indebida y, de ser posible, en un plazo de 72 horas desde que tengamos constancia de ella, conforme al artículo 33 del RGPD; y se comunicará a los interesados cuando la violación entrañe un alto riesgo para sus derechos y libertades, conforme al artículo 34 del RGPD.

10. Transferencias internacionales

10.1. Al no transferirse a ningún sitio los datos de juego del dispositivo, no son objeto de transferencia internacional.

10.2. Las infraestructuras de Apple y Google pueden encontrarse fuera del EEE, en particular en Estados Unidos e Irlanda.

10.3. Cuando dichas transferencias impliquen datos procedentes del EEE, el Reino Unido o Suiza, los proveedores se apoyan en sus propios mecanismos de transferencia, en particular las cláusulas contractuales tipo de la UE (art. 46.2.c RGPD) y, cuando resulte aplicable, el EU–US Data Privacy Framework. Los detalles figuran en las políticas enlazadas en la sección 5.

10.4. Las transferencias desde Türkiye se realizan conforme al artículo 9 de la Ley turca n.º 6698, en su redacción dada por la Ley n.º 7499 y aplicable desde el 1 de junio de 2024, así como al Reglamento de 10 de julio de 2024 sobre la transferencia de datos personales al extranjero. Con arreglo a ese régimen, la transferencia se basa en primer lugar en una decisión de adecuación; en su defecto, en alguna de las garantías apropiadas (contrato tipo, normas corporativas vinculantes, compromiso escrito sujeto a autorización); y solo en último término en alguna de las excepciones previstas en la ley.

11. Sus derechos conforme al RGPD

Dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Derecho de acceso — art. 15 RGPD
  • Derecho de rectificación — art. 16 RGPD
  • Derecho de supresión («derecho al olvido») — art. 17 RGPD
  • Derecho a la limitación del tratamiento — art. 18 RGPD
  • Derecho a la portabilidad — art. 20 RGPD
  • Derecho de oposición a los tratamientos basados en interés legítimo — art. 21 RGPD
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento — art. 7.3 RGPD
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas — art. 22 RGPD
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control — art. 77 RGPD

11.1. Cómo retirar el consentimiento y cómo suprimir los datos

Reunidas en un solo lugar, estas son todas las vías a su disposición. Ninguna tiene coste y ninguna exige contactarnos previamente:

  • Retirar el permiso de rastreo (ATT): abra Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo y desactive la entrada correspondiente a esta Aplicación. Efecto inmediato.
  • Modificar o retirar el consentimiento publicitario (EEE, Reino Unido, Suiza): abra las opciones de privacidad dentro de la Aplicación; se vuelve a mostrar la pantalla de consentimiento. Efecto inmediato.
  • Suprimir los datos del dispositivo: borre los nombres de jugador en la Aplicación o elimine la Aplicación del dispositivo, con lo que se borra todo lo que haya almacenado. Es irreversible y no requiere solicitud alguna.
  • Suprimir los datos en poder del proveedor publicitario: utilice los controles de Google en https://myadcenter.google.com y https://policies.google.com/technologies/ads
  • Suprimir la correspondencia que nos haya enviado: escriba a contact@global360.studio; la suprimimos y se lo confirmamos.
  • No existe cuenta alguna que cerrar. La Aplicación nunca le pide registrarse, por lo que en nuestro lado no existe ningún perfil suyo.

11.2. Ejercicio de sus derechos ante nosotros

Envíe su solicitud a contact@global360.studio o por correo postal al domicilio social indicado en la sección 1. Respondemos de forma gratuita en el plazo de un mes, prorrogable dos meses en solicitudes complejas (art. 12.3 RGPD), en cuyo caso se lo comunicaremos dentro del primer mes. Podemos solicitar datos que permitan verificar su identidad, limitándonos a lo estrictamente necesario para ese fin.

Nota importante: dado que sus datos de juego se encuentran únicamente en su propio dispositivo, puede realizar usted mismo su supresión o rectificación desde la Aplicación o desinstalándola. Para solicitudes relativas a datos publicitarios también puede dirigirse directamente a Google.

11.3. Autoridades de control competentes

12. Otras regiones y precisiones adicionales

12.1. Representante en la Unión (art. 27 del RGPD) y en el Reino Unido (art. 27 del UK GDPR). La Empresa está establecida en la República de Türkiye, fuera del Espacio Económico Europeo y fuera del Reino Unido. Está en curso la designación de representantes en la Unión y en el Reino Unido; sus nombres y direcciones se publicarán en esta sección tan pronto como se completen dichas designaciones, y se revisará en consecuencia la fecha de «Última actualización». Entretanto, e igualmente después, puede dirigirse a nosotros de forma directa y sin intermediario en contact@global360.studio, por teléfono en el +90 545 827 23 60, o por correo postal al domicilio social indicado en la sección 1. Atendemos las solicitudes de los interesados del EEE y del Reino Unido en las mismas condiciones y plazos que si se canalizaran a través de un representante, y ninguno de sus derechos se ve reducido por el hecho de que estemos establecidos fuera de esos territorios.

12.2. Reino Unido. Los derechos anteriores se aplican de forma equivalente conforme al UK GDPR. Autoridad competente: Information Commissioner's Office (ICO) — https://ico.org.uk

12.3. México y América Latina. Los usuarios residentes en México disponen de los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Puede ejercerlos en la misma dirección de contacto. Se reservan los derechos derivados de la normativa local de otros países de la región.

12.4. Türkiye. Al estar el responsable establecido en Türkiye, la KVKK resulta aplicable de forma complementaria. Los usuarios residentes en Türkiye encontrarán sus derechos conforme al artículo 11 de la KVKK en la versión turca.

12.5. California (EE. UU.). NO VENDEMOS su información personal; las transferencias comprendidas en el «uso compartido» solo se producen con el permiso ATT, a nivel de las redes publicitarias, y son revocables en cualquier momento.

13. Modificaciones de la Política

13.1. Podemos actualizar esta Política. El texto vigente se publica en esta página accesible desde la Aplicación y se revisa la fecha de «Última actualización».

13.2. Cuando un cambio afecte sustancialmente a sus derechos o al modo en que se tratan sus datos, publicaremos el texto revisado al menos 30 días antes de su entrada en vigor e indicaremos en esta página qué ha cambiado. Durante ese plazo usted podrá dejar de utilizar la Aplicación y, si tiene una suscripción, cancelarla desde los ajustes de suscripción de Apple, de modo que el cambio nunca le sea aplicado en contra de su voluntad. Los cambios que no alteran nuestras prácticas —correcciones de redacción, enlaces actualizados, aclaraciones— surten efecto con su publicación.

13.3. Cuando un cambio amplíe el alcance de los tratamientos basados en el consentimiento, se recabará de nuevo su consentimiento. El uso continuado de la Aplicación nunca se interpretará como consentimiento para una finalidad que lo requiera.

14. Contacto

  • 360 GLOBAL STUDIO YAZILIM VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (marca: Global360 Studio)
  • Adalet Mahallesi, Manas Bulvarı, Folkart Towers, n.º 39, unidad 2511, Bayraklı / İzmir, Türkiye
  • Correo electrónico: contact@global360.studio
  • Teléfono: +90 545 827 23 60
  • Web: https://global360.studio

La presente Política de privacidad entró en vigor el 26 de agosto de 2026. Documento relacionado: Términos de uso: https://global360.studio/whoishain/terms-of-use/es

La presente Política de privacidad entró en vigor el 26 de agosto de 2026.